用尊重荡漾起家长的心海

——教风“用尊重赢得尊重”诠释之三

王建新

八月十五中秋佳节，又是花开月正圆之时，满满地歇息了几日，好生惬意。在微信朋友圈里，看到很多班级开展了丰富多彩的社会实践活动，看到一张张唯美的照片，感动于老师们的精心付出，感动于家长对教育的鼎力支持。

做有动感的教育，让感动无处不在，这是我们教育工作者努力的方向。其实，很多家长无时无刻不在感动着我们：校园里，清扫卫生的忙碌者；课堂上，帮着检查的助教者；运动会上，忙前忙后的组织者……每个角落，都有他们的身影。平时，只要我们老师说出的事，家长们都会克服一切困难，全身心地服务于我们的教育教学工作。

今天我想跟大家交流一个话题：做会感动家长的优秀教师。

会感动家长，还是要从“尊重”谈起。

逢年过节，有一个毕业多年的学生总来看望我，我虽没给他上过一节课，但和他父亲有一段难忘的故事。

当年他可是让班主任感到棘手的学生，如同《那年花开月正圆》里的早期周莹，思维活跃不守规矩，行为莽撞不拘小节，经常会让老师束手无策。他父亲也成了被班主任邀请的常客。初三快毕业那年，他爸又被班主任传唤到了办公室，由于学生闹得过火，多次教育不见其效，班主任心生怒气，理固当然。班主任把这情绪不经意地撒在了家长身上，按理说也在情理之中，但这次他父亲怒发冲冠，在学生的小方凳上坐不住了，质疑我们的老师，呵斥我们的教育。无奈之下，年级主任让我出面协调化解。我非常理解班主任工作确实不易，对有些学生来说，老师真是无计可施，教育显得苍白无力，让家长到校，也是无奈之举。但我也理解，家长面对这样的孩子，也是痛心疾首，一筹莫展。孩子所有的错误，既不能归咎于老师，又不能归罪于家长，唯有双方心平气和商讨施教方略，才是上乘之策。

我跑到班主任办公室，见到满脸怒气的家长，我笑容可掬，先幽他几默，让其怒火稍平，诚邀他到了我的办公室。让其上座，泡上好茶，他开始喋喋不休地诉说，我还是满脸堆笑，频频点头。待他情绪平静之后，我慢条斯理地跟他谈起了教育，他怒气渐渐地淡出，笑容慢慢地绽开，终于化干戈成了玉帛，晚上还和班主任小酌了几杯。自此，孩子也有了很大改变，并且以体育生的资格顺利考上了高中。我也自然成了他“佩服”的对象之一，成为了无话不谈的好朋友。

事后每每谈及此事，最多的字眼就是“尊重”两字。整个事件的处理过程，我一直将其尊为上宾，敬为上朋，从他的角度思考问题，解决问题，确实让其感动，最终才成为了我们教育的同盟军。

其实，每一个人都是一道靓丽的风景，关键是我们有没有用心去欣赏。每一个人都是宝贵的教育资源，关键是我们有没有用心去开采。“千江有水千江月”，每一个人都是一轮皎洁的明月，只要我们用心拂去浮云，何愁没有“万里无云万里天”呢？而“尊重”，正是那缕轻风，吹破乌云，吹散阴霾，吹进孩子们的心田，荡漾起家长的心海。

说起尊重家长，我想从四个方面谈一下粗浅的看法，与大家共勉。

一是面带微笑应是我们做老师的基本功。

做老师这么多年，越来越感觉到老师需要高智商，但好老师还需要高情商。因为教育需要温情脉脉、共情殷殷的人文环境。而情商高低，有时就是一个微笑的差距。提高个人情商的基本方法，就是要学会微笑。

微笑是国际通用的，世界各地情感沟通的手段。面对不同的家长，解决不同的问题，最有效的统一方法就是微笑。它是教师以礼相待、尊重家长的文明体现，是教师自身内涵修养的外现。与家长见面，他能看到你灿烂的笑脸；与家长通电话，他能听出你美丽的笑容；与家长网聊，他能嗅到你花开的笑颜。

学生犯错时，请克制住怒气，不要嗔怪家长；家长不理解你时，请克制住自己的怨气，不要以怨报怨；家长不支持工作时，请克制住自己的恨气，不要以牙还牙；家长和你争执时，请你不要失去理智，学会心平气和地解决问题。我们要时刻想着老师的身份，因为我们是给所有人做出榜样的人。选择忍让，不是退缩；选择宽容，不是怯懦；选择微笑，不是无能。善良才是我们为师的本性，教人向善才是我们的本职。

无论何时何地，我们都要微笑着面对家长。不说侮辱家长人格的话，不做侮辱家长人格的事。真诚希望老师们以谦和的态度、满面的微笑，展现我们广文人的精神气度，展示我们为人师表、行为世范的风采。

二是一视同仁应是我们做老师的度量衡。

药王孙思邈在《大医精诚》中写道：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”医人者如此，育人者更应如此。不问其贵贱贫富，不看其美丑贤愚，到我们这里都是一个身份——孩子的爸妈，都是望子成龙、望女成凤的父母。不论学生家长年龄大小，不论其社会地位和文化水平高低，也不论他的孩子在校表现是否优秀，我们对所有家长都要一视同仁、不卑不亢，以一颗平等心去对待。

北宋文学家苏轼曾留下一副对联：“坐，请坐，请上座；茶，敬茶，敬香茶。”和尚对苏轼三种不同的对待方式，体现的便是对三种不同身份地位人的礼遇方式。希望我们的老师，对待每一位家长，都能取“请其上座，敬其香茶”的态度，真正做到尊重家长，善待家长，礼遇家长。

三是真诚沟通应是我们做老师的硬功夫。

我们与家长沟通之时，应有一个坦诚的心态，不矫饰，不保留，不言过其实，不捏造不实，应将学生在校表现实事求是地告知家长，与家长之间建立真诚互信的关系。要展现我们的诚心，抱着对事不对人、就事论事的原则，不挖苦学生，不迁怒家长，更不要把责任推脱给家长。面对家长时不居高临下，多用些婉转、协商性的词语来拉近与家长之间的距离。

要想与家长做到真诚有效沟通，就要在与每一位家长谈话时，让其感受到您是“一切为了孩子，为了孩子一切”的真实性。你要时刻关心每个孩子的生长点、突破点，让家长感受到你对他孩子有特别的关心度和重视感。你要了解每个家长的性格特点，要学会区别对待不同类型的家长。要充分尊重家长意见，虚心接受批评，吸收其合理“内核”，然后再耐心解释、达成谅解。只有做到真诚有效沟通，才能确保家校高架桥的高速畅通。

四是引领家长成长应是我们做老师的超利润。

尊重家长，就要让家长感受到你的价值所在，体会到“有你和没你，就是不一样”的感觉。我们的价值不仅通过学生成长来体现，还需让家长亲自体验，那就要看我们给家长带来的益处。

“让家长成为他孩子的最好老师”，就是体现我们价值的最好形式，也是我们义不容辞的责任，更是我们教师必须研究的一个教育实践课题。引领家长成长，帮助家长解决实际家庭教育问题，也是我们个人魅力和威信力的充分彰显。一个受家长尊敬的好老师，就应从教育规律和教育艺术出发，为学生家长发挥好“四个帮助”的作用：首先是帮助家长树立正确的育人理念；其次是帮助家长全面认识自己的孩子，对孩子有合理的期望值，让孩子有科学的生涯规划；再次是帮助家长处理好各种育人关系，化解好孩子成长过程中的各种矛盾点，共同创设适宜孩子成长的最佳环境；最后是帮助家长选择最佳的教育方法，给家长一些教育孩子的锦囊妙计。

其实，帮助家长成长，也就是教师自身的成长。学生健康成长是育人质量所在，让每位家长都成为了一名好老师，也就是让我们的学生拥有了“多对一”的教育资源，从而获得了超额的教育利润，你的工作也就不会手忙脚乱，而是从容洒脱、怡然自乐。有了家长对你的认可，无形当中就增加了你对孩子的教育力，你对孩子的教育自然也就有了吸引力，很多教育难题也就会迎刃而解，你在教育领域里就会游刃有余。我们与家长形成互补，相互配合，在遵循孩子学习规律和心理特点的基础上，用心榜样示范，用心亲情陪伴，用心智慧沟通，孩子成长定是海阔天空、鸢飞鱼跃。

教育家苏霍姆林斯基认为：“学校和家庭是两个并肩工作的雕塑家，有相同的理想观念，并朝着一个方向行动；在塑造人的工作上，两个雕塑家没有相对对立的立场，是极其重要的。”实践证明，尊重家长，与家长达成良性沟通，才能更好地促进学生进步和学校发展！